Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng nd888, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi dịch vụ.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi dịch vụQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
nd888 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách nd888 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống nd888, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập khi cần thiết cho mục đích xác minh hoặc xử lý khiếu nại.

Bảo mật tài khoản Đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu xác thực, kể cả khi truy cập trên điện thoại.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu tài khoản, chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường mất từ một đến ba ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, đóng tài khoản hoặc khiếu nại. Chúng tôi phản hồi trong vòng ba ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Dùng để yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản theo quy trình chính thức của nd888.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi dịch vụ của nd888.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Nd888 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu tài khoản. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ dữ liệu.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Giao dịch tuân theo cả chính sách của nd888 lẫn điều khoản của nhà cung cấp ví điện tử. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để hỗ trợ xác minh khi cần.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc gửi yêu cầu qua biểu mẫu tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo chính sách lưu trữ.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.